| Brussel-Nasionale Lughawe ((nl)Brussel-Nationaal lughawe (van)Flughafen Brüssel-National) | |
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| Die lughawe-logo | |
| Inligting | |
| Land | .svg/20px-Flag_of_Belgium_(civil).svg.png){kind=small} België |
|---|---|
| Streek | Brussel-hoofstad |
| Stad bedien | Brussel |
| Ligging | Zaventem |
| Administrasie | Brussels Airport Company |
| Gekodeer IATA | BRU |
| ICAO-kode | EBBR |
| Hub | Brussels Airlines, TUI vlieg België |
| Snitte) | 3 |
| Terminale | 1 (2 piere) |
| Hoogte | 56 m |
| Gebied | 12,45 km² |
| Bestuurder inligting | Lughawe Brussel BE-1930 Zaventem 24/7.  32 2 7537753E-pos: [email protected] |
| Ligging | |
 50 ° 53 ′ 54 ″ N 4 ° 29 ′ 1 ″ O | |
| Amptelike webwerf | |
DIE'Brussel-Nasionale lughawe, amptelik getiteld Lughawe Brussel en dikwels eenvoudig Zaventem deur die Belge, is die belangrikste internasionale lughawe van België. Dit dien hoofsaaklik die Brussel-hoofstad maar daar is maklik toegang tot enige plek in die land, hetsy per spoor of per pad.
Verstaan
Organisering van fasiliteite
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Die lughawe, wat 'n gebied beslaan 1 245 Ha, is van kategorie A, dit wil sê dat dit, behalwe meteorologiese uitsonderings, te eniger tyd en op enige tyd toeganklik is. Dit het twee parallelle spore van 3 638 m en van 3 211 m sowel as 'n sekante spoor van 2 984 m wat dit die moontlikheid bied om die grootste draers te akkommodeer. Elk van die snitte kan in enige rigting gebruik word.
Lughawe-passasiersgeriewe bestaan uit 'n terminale met twee aanlegsteëls met 'n oppervlakte van ongeveer 17 000 m2. Hulle het 55 instaplounges wat toegerus is met lughawepoortjies (35 enkelpoortjies, 19 dubbelpoortwagte en 1 drievoudige gang vir dubbeldekvliegtuie soos die Airbus A380), asook 15 instaplokale vir goedkoop vlugte (lae kus) met busse aan vliegtuie gekoppel.
Vertrek
As u bagasie het, moenie probeer om die lughawe deur die aankomssaal binne te gaan nie, u sal teruggedraai word en na vlak 3 en die vertreksaal herlei word.
1D verhoog : die vertreksaal is op vlak 3 van die lughawe geleë en is in twee verdeel:
- aan die linkerkant is die inklokplekke van 1 tot 10, asook die lugdienskantore en die oplaaibord. PMR en minderjariges sonder begeleiding (agter, naby inklokgang nr.o 1),
- regs, die inkloklokale 11, 12 en 14 wat deur gebruik word TUI vlieg België en vlugte georganiseer deur Thomas kook. Daar is geen toegangsgang nie.o 13 as gevolg van 'n bygeloof wat by sommige passasiers voorkom.
- Kaart van die vertreksaal
2e verhoog : die kontrolepunt vir voorwerpe wat in die kajuit geneem word, is links van die vertreksaal, in die "Connector" -gebou, direk na die outomatiese instapkaart-tjek. Dit het 25 kontrolepunte wat dit die grootste lughawe-beheergebied in Europa maak.
3e verhoog : het hierdie tjek geslaag,
- pier A
voorafgegaan deur die belastingvrye winkels is aan die linkerkant (voortsetting van die “Connector” -gebou en die “Topaze” -gebou). Die wagkamer (sitkamer) en ontvangs van die eerste en sakeklasse van lidlugdienste van die Star Alliance is ook links om 1er verdieping van die "Topaze" -gebou (op die vlak van die A42-instaphek) terwyl die wagkamer slegs bedoel is vir passasiers van die eerste klas en besigheidsklas vanaf Brussel-lugdiens is agter hek "A / T69"; - pier B
, voorafgegaan deur paspoortbeheer dan belastingvrye winkels, is aan die regterkant. 'N Waglokaal vir passasiers van die eerste klas en besigheidsklas vanaf Brussel-lugdiens is op vlak 4 en is bereikbaar met 'n hysbak tussen die winkels Grabanfly en Starbucks. Nog 'n waglokaal vir passasiers van die eerste klas en besigheidsklas van lidlugdienste van die Star Alliance is op vlak 4 en is bereikbaar met 'n hysbak tussen hekke "B17" en "B27".
voorafgegaan deur die belastingvrye winkels is aan die linkerkant (voortsetting van die “Connector” -gebou en die “Topaze” -gebou). Die wagkamer (
, voorafgegaan deur paspoortbeheer dan belastingvrye winkels, is aan die regterkant. 'N Waglokaal vir passasiers van die eerste klas en besigheidsklas vanaf Brussel-lugdiens is op vlak 4 en is bereikbaar met 'n hysbak tussen die winkels Grabanfly en Starbucks. Nog 'n waglokaal vir passasiers van die eerste klas en besigheidsklas van lidlugdienste van die 4e verhoog :
- pier A: dit word gebruik:
- vir bestemmings in dieSchengen-gebied deur hekke "A20" tot "A39" wat gereserveer is vir goedkoop vliegvlugte (lae kus), geleë op vlak 2 van die “Topaze” -gebou, en toeganklik vanaf 'n roltrap, sowel as deur deure "A40" tot "A60", geleë op vlak 3,
- vir bestemmings buite die maatskappy se Schengen-gebied Brussel-lugdiens deur hekke "A / T61" na "A / T74" na paspoortbeheer
- aanlegsteiger B: hierdie aanlegsteiger gaan van instaphekke "B01" na "B40" op vlak 3 en "B80" na "B98" op vlak 2, bereikbaar met 'n roltrap voor hek "B27" en gereserveer vir vlugkostes lugdienste, is redelik eenvoudig, aangesien alle bestemmings buite die land geleë isSchengen-gebied en dat die paspoortbeheer reeds tydens die 3e verhoog
- Toegang tot kaart na vertrekareas
Aankomings
1D verhoog : ongeag die afklimhek, volg net die bordjies wat nie verlig is nie 
of helder 
om by die bagasie-eishal uit te kom.
2e verhoog : die saal vir bagasie-eise het sewe bagasieruimtes en verskeie digitale inligtingskerms verskaf inligting oor die karousel wat ooreenstem met u vlug. Die twee kantore wat met verlore of beskadigde bagasie handel, is aan weerskante van die karrousel geleëo 7 (let op dat daar geen karrousel no 6).
3e verhoog : in die aankomssaal is die motorhuurkantore regs van die dubbele uitgangslug van die bagasieruim; die roltrap en die hysbak wat na die trein- en busstasies lei, is effens regs voor die motorhuurkantore; die toegang tot die verskillende parkeerterreine en die taxistaanplek is effens links (oorkant die restaurant) Vinnig).
- Kaart van bagasie-eis en aankomssaal
Transitte
In die eerste plek moet u seker maak dat u horlosie in plaaslike tyd is, en as u die nommer van die aansluitingshek van u verbinding weet, is daar digitale inligtingspanele regoor die lughawe. Volg die rooi bordjies 
Waar 
vergesel van die letter van die sone 
, 
Waar 
As u van sone "B" na sone "T" moet gaan, moet u na vlak 2 by hek "B93" gaan, toegang via die roltrap of die hysbak oorkant die instaphek "B27», en neem die gratis pendeltuig wat ry daar elke tien minute vir 'n rit van vyf minute tussen die twee sones. U kry toegang tot die "T" -sone langs die wagkamer (sitkamer) eerste klas en besigheidsklas passasiers van Brussel-lugdiens.
- Hoe om 'n verbinding te maak – ((in)) Amptelike lughawevideo wat verduidelik hoe om voort te gaan met 'n verbinding.
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Om te gaan
Met die trein
Die lughawe het 'n treinstasie. Die toonbanke is op vlak “-1” en die stasie op vlak “-2”. Die prys van 'n kaartjie tussen die stasie en 'n stasie in die Brusselse omgewing is 2,4 € (“Sleutelkaart”, prys 2019) om te verhoog met die “Biabolo-fooi” 6,5 € (prys 2019); kinders onder 12 jaar vergesel van 'n betalende volwassene reis gratis. solank u in die lughawegebied is, hou u treinkaartjie; u benodig dit by 'n outomatiese hek om toegang tot die stasieplatforms of die lughawe te kry.
Afgesien van die direkte bestemmings in die tabel infra, is die stasie ook aan die netwerke gekoppel Thalys, YS en Eurostar via die stasie Twaalfuur Brussel.
| Trein stasie | Spoorwegmaatskappy | Direkte bestemmings |
|---|---|---|
 Die kaartjiekantoor op die stasie.
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Ma.- Son. : 
), outomatiese kaartjieverdeler (Met die openbare vervoer
Die lughawe het ook 'n busstasie wat heeltemal op vlak "0" geleë is en verdeel is in vyf platforms aangedui van "A" tot "E".
| Bus stasie | Openbare vervoerondernemings | Skedule en bestemmings |
|---|---|---|
 'N STIB-bus no12by die Schuman-rotonde.  De Lijn busse na die lughawe.  'N Flixbus in Antwerpen na Brussel. |
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(laaste opdatering Augustus 2018) |
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(laaste opdatering Augustus 2018) | |
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(laaste opdatering Augustus 2018) | |
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(laaste opdatering Augustus 2018) | |
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(laaste opdatering Augustus 2018) |
by die outomaat: 1 rit 
volwasse: 
Met die taxi
Die prys van 'n reis tussen die lughawe en die sentrum van Brussel kos 45 €.
Met vertrek laai taxi's hul klante af in die "P34"-parkeerterrein. Die esplanade van die vertreksaal (vlak 3) is direk bereikbaar via hysbakke en 'n heliese hellingsvlak. As u bagasie het, moenie probeer om die lughawe deur die aankomssaal (vlak 2) binne te gaan nie, u sal teruggedraai word en na vlak 3 herlei word.
By aankoms is die taxistaanplek net buite die aankomssaal geleë. Ry na die eerste gratis taxi voor in die ry. In die spitstyd help die wagters u om gratis by u taxi te kom. As die taxi vooraf bestel is, wag die bestuurder op sy kliënte, met 'n bordjie met hul naam, in die aankomssaal.
Vir mense in rolstoele:
- Taxi Hendriks ,
32 2 7529800, e-pos: [email protected] – Spesiale taxi's om mense in rolstoele te akkommodeer. By aankoms neem die bestuurder sy klante van die aankomssaal af.
Met die motor
- P1-invoer
- P2-invoer
- P3-invoer
- P4-invoer
- Laai af
- Ingang Motorhuur
- P15a
- Huurmotors
- Bus
Die lughawe het meer as 10 000 spasies, waarvan 29 met laaistasies vir elektriese motors, toegerus met 'n opsporingstelsel vir voertuie met die "P1", "P2" en "P3" parkeerterreine wat kort en mediumtermyn parkeerterreine is, asook 2 000 ruimtes met die onbedekte langtermyn parkeerterrein "P4". Die maksimum hoogte van voertuie is 2,1 m in "P1" en "P3" en 1,9 m in die "P2". Pryse in die “P1”, “P2” en “P3” parkeerterreine wissel van 2 € vir 30 min Aan 20 € vir 24 h. Die "P4"-parkeerterrein is slegs toeganklik via 'n voorafbetaalde aanlyn bespreking:
- Parkering P4
te alle tye toeganklik. 
voorbeelde: 1 dag 18 €, 7 dae 66 €, van 15 tot 21 dae 99 €, van 22 tot 28 dae 104 €. – Aanlyn bespreking.
Kom vanaf die randgordel ("Ring") R0, moet u die bordjies volg 
Zaventem via die snelweg A201
- As u na die parkeerterrein gaan, moet u die bordjies volg Laai af
- As u 'n huurmotor of 'n gedeelde motor terugbesorg ZipCar, moet u die bordjies volg Motorhuur
- As u 'n gedeelde motor terugbesorg DriveNow, moet u die bordjies volg P3 en gaan na vlak 2 van die parkeerterrein.
- As u na die langtermynparkeerterrein "P4" moet gaan, moet u die afrit neem 3 ("Zaventem Centrum") hiervan A201 en volg die tekens P4
Sodra geparkeer:
- die P1-parkeerterrein met 8 verdiepings lei na vlak 2 van die lughawe en die aankomssaal vanaf vlak 0 en op vlak 3 en die vertreksaal vanaf vlak 2.
- die P2-parkeerterrein met 7 verdiepings bied toegang tot vlak 2 van die lughawe en die aankomssaal vanaf vlak 3 en vlak 3 en die vertreksaal vanaf vlak 5.
- die P3-parkeerterrein met 8 verdiepings bied toegang tot vlak 2 van die lughawe en die aankomssaal vanaf vlak 0 en vlak 3 en die vertreksaal vanaf vlak 2.
- die parkeerterrein “P4”, sonder vloer en nie bedek nie, is elke tien minute verbind met die busterminus, en dus met vlak 2 van die lughawe met 'n gratis pendeldiens wat op dieselfde plek is as die De busse Lijn. Die reistyd is minder as twee minute.
Wenke en toertjies
die Sheraton Brussels Airport Hotel sowel as die vier hotelle wat in die "Met parkeerplek en gratis pendeldiens »Bied die" Park, Sleep & Fly "-diens aan, dws veilige parkeerplek in hul omheining is gratis vir twee weke indien 'n kamer vir ten minste een nag gehuur word.
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Per motorfiets en fiets
Vanaf die uitgang 3 ("Zaventem Centrum") vanaf die snelweg A201, moet u die bordjies volg P15. Fietsryers trek voordeel uit 'n beskermde fietsroete wat rooi geverf is. Die "P15a" -bedekte area van die "P15" -parkeerterrein word gratis voorsien vir motorfietse, brommers en fietse en het laaistasies vir elektriese fietse.
Per huurmotor
Die kantore van die motorhuurondernemings is regs van die dubbele uitgangslug van die bagasie-herwinningsruimte in die aankomssaal en die terugbesorging van voertuie word gedoen deur die verkeerstekens te volg. Motorhuur
- Opinie , 32 2 7200944, e-pos: [email protected] Ma.- Son. : 6 h 30 - 23 h.
- Europcar , 32 2 7210592, e-pos: [email protected]
- Hertz , 32 2 7203636, e-pos: [email protected] Son.- Vr. : 6 h 30 - 23 h 30, gesit. : 6 h 30 - 21 h.
- N motor huur , 32 12 390959, e-pos: [email protected] Ma.- Son. : 6 h 30 - 23 h.
- Sest , 32 70 225800, e-pos: [email protected] Ma.- Son. : 6 h 30 - 0 h.
- Driver4You , 32 475 456095, e-pos: [email protected] Ma.- Vr. : 8 h - 20 h, gesit.- Son. : 10 h - 18 h. – Motorhuur met bestuurder. Vervoer van en na die lughawe.
Met 'n gedeelde motor
- DriveNow , 32 800 60163 (gratis nommer), e-pos: [email protected] altyd oop. van 0,33 € die minuut. – U sal motors kry, Bmw of sommige Mini, op vlak 2 van die "P3"-parkeerterrein.
- ZipCar , 32 78 790980 altyd oop. 0,25 € die minuut, 11 € tyd, 69 € vir 24 h. – U sal motors kry, Peugeot 208, in die "Motorhuur" -gebied van die "P2" -parkeerterrein
Steel
- Aankomings –
Opgedateerde inligting oor aankomelinge vir 27 April 2021. - Vertrek –
Opgedateerde inligting oor vertrek op 27 April 2021.
Opgedateerde inligting oor aankomelinge vir 27 April 2021.
Opgedateerde inligting oor vertrek op 27 April 2021.
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Om te sien
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- 1 Gedenktuin (per bus: De Lijn 820 en 821 (stop "Zaventem Memorial Garden"), per motor: gratis parkeerplek moontlik Tuinwijkstraat) te alle tye toeganklik. vry. –
Hierdie park is ingehuldig op , of een jaar na die dag daarnaterreuraanval die lughawe teiken. In die middel is die beeldhouwerk Vlug in gedagte vanOlivier Strebelle wat sedert 1995 in die vertreksaal was. Ernstig beskadig deur die eerste van die twee ontploffings, is dit herstel, terwyl die letsels sigbaar gelaat is, en hier vervang word.
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Doen
Speelareas
Pier A
- Lughawenspel (hekke A29 en A52) – Ritme-videospeletjie waar twee spelers meeding om te sien wie die vinnigste sal hardloop, die hoogste spring of die langste op een voet staan.
- Labirint (hek A29) – Skattejagte 42 m2 vir kinders.
- Baba voet (geroep skopper in België) (hek A47)
- Speelarea vir die kleingoed (hek A / T68)
Pier B
- Lughawenspel (hek B31) – Ritme-videospeletjie waar twee spelers meeding om te sien wie die vinnigste sal hardloop, die hoogste spring of die langste op een voet staan.
- Speelarea vir die kleingoed (hek B40)
Bespeur
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Anders as ander lughawens, veral in Frankryk, spotters is hier welkom solank hulle sekere reëls respekteer. Een keer per jaar word toegang tot 'n maksimum van 25 spotters tot die lughawe en gedurende drie uur onder toesig gereël tydens 'Spotters Day' wat gewoonlik gedurende Augustus gehou word.
- Spotters nuus – lughawe-webwerf vir alles wat u moet weet oor die opsporing van die lughawe in Brussel.
Die lughawe het verskeie terreine, waaronder twee wat deur die lughawe-owerheid self ontwikkel is, wat gratis en maklik toeganklik is vir entoesiaste van hierdie aktiwiteit. Al die webwerwe is begaanbaar sonder om te veel probleme vir die PMR et aucun ne nécessite l'emploi d'une échelle pour réaliser les photographies.
Attention que, en Belgique et sans licence, l'utilisation d'un récepteur VHF pour écouter les conversations entre la tour de contrôle et les avions est interdite. Il est aussi interdit d'utiliser des drones même avec une licence d'utilisation.
- Piste 7R/25L – C'est la piste la plus utilisée pour les atterrissages. Les meilleures heures sont de 7 h à 11 h et de 17 h à 20 h. Pour les deux premiers sites, un parking est aménagé à gauche de l'axe de la piste à l'entrée du chemin rural partant de la Kortenbergsesteenweg à 1820 Steenokkerzeel ; pour le troisième site, un parking est aménagé devant le centre de transit « Caricole » auquel on accède par la Tervuursesteenweg à 1820 Steenokkerzeel (suivre les panneaux Spottersplatform 25L/07R
- 1 Balises d'approche 25L – Pour être sous les avions.
- 2 Seuil de piste 25L
- 3 Centre de transit – Pour être au plus proche de la zone de prise de contact. Deux buttes artificielles avec plateformes ont été créées par le gestionnaire de l'aéroport à l'intention des spotters.
- Piste 01/19
- 4 Balises d'approche 01 – Pour être sous les avions.
- 5 Point cible 01 – Convient également pour le croisement de la piste 01/19 avec la piste 7R/25L. Ici aussi le gestionnaire de l'aéroport a aménagé le site du Vliegbos à l'intention des spotters et y a même adjoint une plaine de jeux pour les enfants, des tables de pique-nique et une zone clôturée pour laisser gambader les chiens. On y accède par la Mechelsesteenweg à 1930 Nossegem puis par la Namenstraat (suivre les panneaux « Voetbal S.K. Nossegem ») jusqu'au parking
Spottersplatform 01/19 puis continuer à pied vers le Vliegbos et la plateforme d'observation (environ 07 min).
- Piste 7L/25R
- 6 Cimetière de Steenokkerzeel Van Frachenlaan, 1820 Steenokkerzee lun.- dim. : 9 h - 16 h. – C'est le seul endroit plus ou moins correct pour observer l'activité du coté 25R mais aussi du côté 19 de la piste 01/19.
N'oubliez jamais que vous êtes dans un cimetière. D'ailleurs, un avertissement en néerlandais agrémenté d'un pictogramme explicite rappelle expressément aux spotters l'article no 264 du règlement de police communal, à savoir qu'il est interdit de rester dans le cimetière sans interruption de l'heure d'ouverture à celle de fermeture, qu'il est interdit de monter sur les tombes, de jouer, de troubler la quiétude des lieux, d'abandonner des déchets, d'y rouler à vélo. - 7 Point cible 7L – Si vous êtes en voiture, en venant de la Nieuwe Zaventemsesteenweg, prenez la Dreststraat puis, à droite, la Filip Dekleermaekerstraat et garer vous au plus près de la barrière qui empêche l'accès, aux automobiles, à la Ringlaan ; les piétons et les cyclistes savent aisément passer de chaque coté de cette barrière.
- 6 Cimetière de Steenokkerzeel Van Frachenlaan, 1820 Steenokkerzee
Spottersplatform 01/19 puis continuer à pied vers le Vliegbos et la plateforme d'observation (environ Acheter
Comme tout aéroport international, celui de Bruxelles compte une zone de commerces hors taxes avec tous les classiques du genre : parfums et cosmétiques, alcools, tabacs, vêtements et maroquinerie de luxe, horlogerie mais aussi, et dans le bâtiment « Topaze » de la jetée A et dans la jetée B , une boutique de diamantaire anversois vendant des bijoux sertis de diamants taillés à Anvers.
Avec The Belgian Chocolate House, située aussi bien dans la jetée A (« bâtiment Topaze ») que dans la jetée B, l'aéroport est la plus grande boutique de vente de chocolat au monde. Plus de 815 tonnes y sont vendues chaque année, ce qui représente environ 2,25 tonnes par jour et 2,7 kilos chaque minute. Toutes les marques des grands chocolatiers belges y sont vendues hors taxes.
Bon à savoir : Le commerce Rolling Luggage situé face aux allées 3 et 4 des comptoirs d'enregistrement du hall des départs possède un distributeur automatique de cadenas à bagage.
Manger
Hall des départs
- Belle & Belge lun.- dim. : 4 h - 21 h. – Cuisine de brasserie avec des spécialités belges. Bières belges.
- Exki Kiosk lun.- dim. : 3 h 30 - 21 h. – Vente en libre-service de plats préparés, sandwichs, viennoiserie et de boissons chaudes. À emporter.
- Panos lun.- dim. : 4 h - 19 h 30. – Sandwichs et viennoiseries à manger sur place ou à emporter. Boissons chaudes et fraiches.
- Sapore lun.- dim. : 3 h 30 - 21 h. – Cuisine italienne à manger sur place, sandwichs à manger sur place ou à emporter.
Hall des arrivées
- Hi! Brussels lun.- ven. : 5 h 30 - 1 h, sam. : 5 h 30 - 1 h 30, dim. : 5 h 30 - 2 h. – Snack-bar servant des spécialités belges (cornets de frites, gaufres de Liège, sandwichs garnis de produits locaux, bières belges).
- Quick lun.- dim. : 11 h - 22 h. – Restauration rapide (fast food)
Jetée A
- Amo (bâtiment « Topaze ») lun.- dim. : 6 h - 21 h. – Cuisine italienne
- Belgorama (bâtiment « Topaze ») lun.- dim. : 4 h - 21 h. – Cuisine belge. Libre-service
- Black Pearls (bâtiment « Topaze ») lun.- dim. : 3 h 30 - 21 h. – Bar à poisson, sushi, fruits de mer. Ouvert par un chef étoilé au guide Michelin
- Exki (bâtiment « Topaze », porte A42) lun.- dim. : 4 h - 20 h. – Vente en libre-service de plats préparés, sandwichs, viennoiserie et de boissons chaudes. À manger sur place ou à emporter.
- Panos (bâtiment « Topaze ») lun.- dim. : 4 h - 20 h 30. – Sandwichs et viennoiseries à manger sur place ou à emporter. Boissons chaudes et fraiches.
- Quick (bâtiment « Topaze ») dim.- ven. : 11 h - 21 h, sam. : 11 h - 20 h. – Restauration rapide (fast food)
Jetée B
- Bistrot lun.- dim. : 4 h - 21 h. – Pizzas et sandwichs. Bières belges. Libre-service. À manger sur place ou à emporter.
- Exki lun.- dim. : 4 h - 21 h. – Vente en libre-service de plats préparés, sandwichs, viennoiserie et de boissons chaudes. À manger sur place ou à emporter.
- Snooshi lun.- dim. : 8 h - 20 h 30. – Bar à sushi. Plats vegan. À manger sur place ou à emporter.
Boire un verre
Hall des départs
- Starbucks lun.- dim. 24 h / 24. – Large assortiment de cafés et autres boissons chaudes et froides. En-cas salés ou sucrés.
Hall des arrivées
- Java Coffee Bar lun.- dim. : 5 h 30 - 21 h 30. – Spécialité de cafés. Boissons fraiches. En-cas salés ou sucrés.
Jetée A
- Beers & Cheers (bâtiment « Topaze ») lun.- dim. : 4 h - 21 h. – Bières artisanales belges, boissons chaudes et fraiches. En-cas salés.
- Blend in Brussels (bâtiment « Topaze ») lun.- dim. : 3 h 30 - 21 h. – Boissons chaudes et fraiches, cocktails. En-cas salés ou sucrés.
- Grabandfly (porte A43) lun.- dim. : 4 h - 22 h. – Boissons chaudes et fraiches. En-cas salés ou sucrés. Uniquement à emporter.
- Helixir (bâtiment « Topaze », porte A42) lun.- dim. : 6 h - 21 h. – Bar à jus de fruits et smoothies. Potages.
- Leffe Bar (porte A44) lun.- dim. : 4 h - 21 h. – Bières belges, boissons chaudes et fraiches. En-cas salés.
- Rouge (zone low-cost, portes A20 à A39 - niveau 2) lun.- dim. : 4 h - 21 h. – Boissons chaudes et fraiches. En-cas salés ou sucrés.
- Sport Bar (porte A62) lun.- dim. : 4 h - 20 h 30. – Boissons chaudes et fraiches. En-cas salés. Compétitions sportives sur écrans TV
- Starbucks (bâtiment « Topaze ») lun.- dim. : 3 h 30 - 21 h. – Large assortiment de cafés et autres boissons chaudes et froides. En-cas salés ou sucrés.
Jetée B
- Coffee & More (porte B36) lun.- dim. : 5 h - 10 h. – Boissons chaudes et fraiches. En-cas salés ou sucrés.
- Grabandfly (face à la porte B01) lun.- dim. : 4 h - 22 h. – Boissons chaudes et fraiches. En-cas salés ou sucrés. Uniquement à emporter.
- Helixir (porte B04) lun.- dim. : 6 h - 21 h. – Bar à jus de fruits et smoothies. Potages.
- Kimbo (entre les portes B29 et B31) lun.- dim. : 5 h - 12 h. – Boissons chaudes et fraiches. En-cas salés ou sucrés.
- Starbucks (à côté de l'ascenseur vers le salon de British Airways) lun.- dim. : 3 h 30 - 21 h. – Large assortiment de cafés et autres boissons chaudes et froides. En-cas salés ou sucrés.
- Welcome Bar (porte B17) lun.- ven. : 4 h - 21 h, sam.- dim. : 4 h - 20 h 30. – Boissons chaudes et fraiches. En-cas salés ou sucrés.
Se loger
Sur le domaine de l'aéroport
- 1 Sheraton Brussels Airport Hotel Leopold III-laan (niveau 3), 32 2 7108000 chambre disponible à partir de 15 h, à libérer avant 12 h. chambre double : à partir de 113 €. –
gratuit. 
289 chambres doubles et 5 en suite. Restaurant. Salle de remise en forme. Parking gratuit pendant 2 semaines (service « Park, Sleep & Fly »).
gratuit. 
289 chambres doubles et 5 en suite. Restaurant. Salle de remise en forme. Parking gratuit pendant 2 semaines (service « Park, Sleep & Fly »).À proximité
Les hôtels sont classés en fonction de leur distance de l'aéroport, du plus proche au plus lointain.
Le parking est gratuit pour 2 semaines en cas de location d'une chambre pour au moins une nuit. Ce service est connu sous le terme de « Park, Sleep & Fly » (y compris au Sheraton Brussels Airport Hotel qui n'a pas de service de navette puisque étant dans l'aéroport).
- 2 Crowne Plazza Leonardo Da Vincilaan 4, 1831 Diegem, 32 2 4163400 chambre disponible à partir de 15 h, à libérer avant 12 h. chambre double : à partir de 148 €. – gratuit. Bar et restaurant. Salle de remise en forme, hammam et sauna.
- 3 Van der Valk Cullinganlaan 4b, 1831 Diegem, 32 2 2772000, courriel : [email protected] chambre disponible à partir de 13 h, à libérer avant 11 h. chambre double : à partir de 70 €. – gratuit. 241 chambres doubles et 5 suites. Restaurant, salon-bar avec deux grands écrans mentionnant toute l’information actualisée des heures d’arrivée et de départ des vols à l’aéroport. Salle de remise en forme.
- 4 Thon Hotel Brussels Airport Berkenlaan 4, 1831 Diegem, 32 2 7217777 chambre disponible à partir de 13 h, à libérer avant 12 h. chambre double à partir de 59 €. – gratuit.
100 chambres dont 2 équipées pour PMR. Bar et restaurant. - 5 Parker Hotel Bessenveldstraat 15, 1831 Diegem, 32 2 7136666, courriel : [email protected] chambre disponible à partir de 14 h, à libérer avant 12 h. à partir de 89 € petit déjeuner compris. – gratuit. 125 chambres et en suite. Bar et restaurant. Salle de remise en forme gratuite, piscine extérieure chauffée (de mai à septembre).
100 chambres dont 2 équipées pour PMR. Bar et restaurant.- 6 NH Brussels Airport De Kleetlaan 14b, 1831 Diegem, 32 2 2039252, courriel : [email protected] chambre disponible à partir de 15 h, à libérer avant 12 h. chambre double : à partir de 83 €. –
gratuit. 234 chambres doubles et triples. Bar et restaurant. Salle de remise en forme, sauna. Location de vélos. - 7 Ibis Brussels Airport Bessenveldstraat 17b, 1831 Diegem, 32 2 7254321 chambre disponible à partir de 14 h, à libérer avant 12 h. à partir de 64 €. – gratuit. 98 chambres doubles (dont 8 communicantes). Bar et restaurant.
- 8 Ibis Budget Brussels Airport Bessenveldstraat 17c, 1831 Diegem, 32 2 7095590 chambre disponible à partir de 12 h, à libérer avant 12 h. chambre double : à partir de 58 €. – gratuit.
Chambres doubles et triples. Salle pour le petit déjeuner (pas de restaurants). - 9 Gresham Belson avenue des Anciens Combattants 1, 1140 Evere, 32 2 7083100 chambre disponible à partir de 15 h, à libérer avant 12 h. chambre double : à partir de 83 €. – gratuit. Chambres simples, doubles, suites et appartements. Bar et salle pour le petit déjeuner (pas de restaurants). Salle de remise en forme. Locations de vélos
Communiquer
Courrier et colis
- Point poste lun.- sam. : 8 h - 20 h. – Supérette Louis Delhaize dans le hall des arrivées (niveau 2). Vente de timbres, envoi de courriers ordinaires et recommandés ainsi que l'envoi et la réception de paquets.
- Boites postales – Prélevées de manière journalière, elles se trouvent dans le hall des départs (niveau 3) et dans le hall des arrivées (niveau 2) ainsi qu'à divers endroits du terminal, dans la jetée A (après le screening) et dans la jetée B (après le contrôle passeport).
- DHL Delivery Service Desk lun.- dim. : 3 h - 23 h. – Permet d'envoyer des documents ou des colis dans le monde entier comme, par exemple, des articles non autorisés à bord parce que refusés lors du contrôle de sûreté. Au fond du hall des départs (niveau 3) entre les rangées nos 2 et 3.
Téléphonie, internet et Wi-Fi
- Réseau Wi-Fi – gratuit. L'URI est Brussels Airport free Wi-Fi
- Ordinateurs gratuit. – Pour utiliser gratuitement un PC.
- Communication Center , 32 2 6521414 lun.- ven. : 8 h - 20 h, sam.- dim. : 8 h - 14 h. – Dans le hall des arrivées (niveau 2). Des téléphones mobiles peuvent aussi être loués pour une utilisation à l'intérieur comme à l'extérieur de la Belgique.
- Telenet
- jetée A : à hauteur des portes d'embarquement A55-A57,
- jetée B : à hauteur des portes d'embarquement B25-B27,
- zone T : à hauteur des portes d'embarquement A/T68 et A/T70,
- « Topaze » (bâtiment d'entrée de la jetée A) : au 1er étage.
- Communication Center ,
Gérer le quotidien
Informations
- Point d'information Hall des arrivées (niveau 2), à droite en sortant du double sas de la salle de récupération des bagages lun.- ven. : 6 h - 22 h, sam.- dim. : 6 h - 21 h. – Pour tous renseignements au sujet de l’infrastructure et des équipements de l’aéroport, pour trouver les voyagistes et les compagnies aériennes, les transports publics ainsi que recevoir des informations touristiques sur n'importe quelle destination en Belgique.
- Stewards aéroportuaires (Airport Crew) – Reconnaissables à leur T-shirt vert portant l’inscription « May I help you? », ils sillonnent toutes les zones accessibles au public à l'intérieur des bâtiments de l'aérogare. Parlant plusieurs langues, ils sont là pour vous aider et vous guider.
- Application mobile « Brussels Airport » – Pour des informations en temps réel sur votre vol, le temps d'attente au contrôle de sûreté, des changements du numéro de votre porte d'embarquement, etc.
- Google play – Pour téléphone sous Android.
- App Store – Pour iPhone.
Banques et agents de change
- Distributeurs de billets de banque 7 jours sur 7, 24 h sur 24. – Pour cartes de débit possédant la fonction « Bancontact » et/ou « Maestro » et cartes de crédit du type « Visa » ou « MasterCard ». En € : hall des départs, hall des arrivées, zone de récupération des bagages, jetée A et jetée B ; en €, en $, en £ et en ¥ : hall des départs, jetée A, jetée B et porte d'embarquement T.
- Travelex , 32 2 7253491 – Stock permanent des devises courantes, échange des chèques de voyage (traveler's cheques), transferts d'argent internationaux via Western Union.
- Hall des arrivées (niveau 2), salle de récupération des bagages (niveau 2), jetée A, jetée B : lun.- dim. : 6 h - 22 h,
- Hall des départs (niveau 3) : lun.- dim. : 6 h - 21 h.
- Hall des arrivées (niveau 2), salle de récupération des bagages (niveau 2), jetée A, jetée B :
Bagages
Intendance
- Chariots : vous trouverez des chariots à bagages gratuits à de nombreux endroits, et notamment, dans les parkings couverts, dont celui des voitures de location, et sur le parking « P4 », sur le parking des taxis, dans les gares ferroviaires et routières, à l'extérieur du hall des départs et dans le hall de récupération des bagage.
- Protection et pesage : vous trouverez, dans le hall des départs, quatre balances gratuites pour contrôler le poids de vos bagages : 1 près des comptoirs d'enregistrement nos 11 et 12, 1 en face de la pharmacie et 2 au stand d'emballage de Truestar
- Truestar hall des départs (à côté des escaliers mécaniques menant à la gare ferroviaire) lun.- dim. : 4 h 30 - 22 h. bagage petit à moyen : 10 €, grand bagage 20 €. – Service de protection des bagages dans du film rétractable.
- Truestar hall des départs (à côté des escaliers mécaniques menant à la gare ferroviaire)
- Bagages surdimensionnés : après enregistrement, les bagages surdimensionnés (matériel de sport, vélos, instruments de musique, etc.) doivent être présentés au bureau des objets spéciaux, « OOG Baggage Desk », qui se trouve dans le hall des départs au bout des comptoirs d'enregistrement nos 2 et 3. Si vous êtes dans le hall de récupération des bagages, vous pouvez les récupérer au bureau « OOG Baggage Delivery » à hauteur du carrousel no 7.
- Armes à feu : elles doivent être, au préalable, présentées au bâtiment de « Brussels Airport Security ». Celui-ci se trouve à gauche du Sheraton Brussels Airport Hotel, est ouvert en permanence et l'entrée, qui se situe à droite du bâtiment, est accessible aux PMR.
- Bagages refusés ou non autorisés à bord : ceux-ci peuvent être présentés au « DHL Delivery Service Desk » qui se trouve dans le hall des départs au bout des comptoirs d'enregistrement nos 2 et 3.
Problèmes
- Objets perdus ou oubliés :
- Dans l'aéroport ou sur le domaine aéroportuaire – Formulaire en ligne de déclaration de perte.
- Dans l'avion – Il faut prendre contact avec la compagnie aérienne ou son partenaire pour la manutention des bagages. Suivez les instructions données pour votre cas sur cette page de Brussels Airport.
- Bagages endommagés ou manquants :
- vous êtes dans la salle de récupération des bagages : allez vers l'un des deux bureaux s'occupant des bagages perdus ou endommagés qui se trouvent de part et d'autre du carrousel no 7 (à droite du sas de sortie de droite) ;
- vous êtes sortis du hall de récupération des bagages mais vous êtes toujours dans l'aéroport : allez au point d'information du hall des arrivées ;
- vous avez quittez l'aéroport : contacter la compagnie aérienne.
- Récupération d'un objet retrouvé :
- après avoir reçu un message du service des objets trouvés, il faut se rendre à ce service muni de tous les documents nécessaires tels carte d’embarquement, étiquette de bagage (celle collée sur la carte d'embarquement) s'il s'agit d'un bagage enregistré.
- Service des objets trouvés hall des arrivées (niveau 2) à droite du restaurant Quick lun.- dim. : 6 h - 22 h.
- Service des objets trouvés hall des arrivées (niveau 2) à droite du restaurant Quick
Santé
- Aide médicale d'urgence (MEDA) , 32 2 7536363 7 jours sur 7, 24 h sur 24. – Au niveau 0 via le parking P15.
- Défibrillateurs – 1 dans le hall des départs (niveau 3), 1 dans le hall des arrivées (niveau 2), 1 dans le hall de récupération des bagages (niveau 2).
- Pharmacie , 32 2 7532023 lun.- dim. : 7 h - 19 h. – Dans le hall des départs (niveau 3).
Toilettes
Les toilettes gratuites sont réparties à tous les étages du terminal. Toutes sont accessibles aux PMR et la plupart sont équipées pour le change des bébés ainsi que de distributeurs automatiques de serviettes hygiéniques et de préservatifs.
Fontaines d'eau potable
Des fontaines d’eau potable gratuite sont mises à disposition dans les six blocs sanitaires de la jetée A et dans les trois blocs sanitaires de la jetée B.
Fumoirs
Contrairement à beaucoup d'aéroports, où le fumeur est considéré comme un passager normal et dispose de fumoirs accueillants, parfois avec vue sur les pistes, correctement aérés et sponsorisés par un cigarettier ou l'autre, le fumeur et le vapoteur sont considérés ici comme des parias confinés dans des lieux tristes et mal aérés.
Il n'existe que deux fumoirs pour tout l'aéroport : à hauteur de la porte d'embarquement « A/T63 » de la jetée A et à hauteur de la porte d'embarquement « B17 » de la jetée B. Attention que les passagers devant embarquer avant les portes « A/T61 » à « A/T74 » n'ont accès au fumoir de la jetée A qu'après 14 h !
Cultes
Plusieurs lieux de culte ou de méditation existent dans chacune des deux jetées du terminal. Il suffit de téléphoner au numéro de téléphone ad hoc pour le faire ouvrir si celui-ci est fermé.
- Catholique , 32 2 7536876
- Juif , 32 3 2810845
- Musulman , 32 2 7534553
- Orthodoxe , 32 2 7536882
- Protestant , 32 2 7536877
- Méditation laïque , 32 2 7536878
Jetée A
Les lieux de culte et de méditation sont accessibles par les ascenseurs et escaliers mécaniques du bâtiment « Topaze » à la hauteur de la porte d'embarquement A42.
Jetée B
Les lieux de culte et de méditation se trouvent à la mezzanine de la zone de magasins hors taxes de la jetée. Utiliser l'escalier mécanique à gauche après le contrôle des passeports.
Sécurité
- Police fédérale , 32 2 7096666 7 jours sur 7, 24 h sur 24. – Dans le hall des départs (niveau 3) en face de la pharmacie ainsi qu'au niveau 5 via l’ascenseur entre les comptoirs de billetterie nos 15 et 16 du niveau des départs (niveau 3)
